Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые скрины : Ювелірні магазини Києва та всієї України

Новый тип отзыва о покупке: кроме детальной фиксации впечатлений заскринить все шаги, как именно происходит покупка.

Заходим на сайт diamant.kiev.ua. Так выглядит главная странца целиком. Далее я буду приводить фрагменты, касающиеся описываемых событий.

Так как наша цель — тестовая покупка, то украшение мы будем покупать самое недорогое.

Самый малый вес — у кулонов. Кликаем на ссылку «Кулоны», расположенную в левом столбце в блоке «Ювелирные изделия».

Видим в средней части экрана превью/названия/цены по 4 в ряд. Украшения отсортированы от новых к старым — новинки вверху. Нам нужны украшения с минимальной ценой, кликаем по иконке сортировки «от меньших ценам к большим».

Видим слева сверху самый недорогой кулон.

Кликаем на превью или текстовую ссылку с названия. Попадаем на страницу товара. Там видим (сюрприз-сюрприз), что украшение зарезервировано другим покупателем. Но мы не отчаиваемся и смотрим, есть ли другие подобные кулоны в других магазинах сети. Выбираем киевский магазин, так как все отправки производятся из киевского офиса, где проверяются изделия перед отправкой. Есть шанс, что покупка из киевского магазина будет быстрее доставлена в главный офис и нам быстрее отправят товар. Поэтому кликаем на артикул того украшения, которое находится в киевском магазине. Впрочем, вполне возможно, что логистика в компании организована так, что из любого магазина товар за одно и то же время попадает в киевский офис для проверки/отправки.

Видим страницу кулона, который есть в наличии — у него вместо фразы «Украшение золотой кулон с артикулом #01-15080007 зарезервировано покупателем» есть ссылка «Добавить в корзину».

Нажимаем на ссылку «Добавить в Корзину». Сразу попадаем в Корзину. Там жмём на кнопку «Оформить заказ».

Если бы мы хотели ещё повыбирать, то потом бы мы нашли вход в Корзину в правом столбце сверху.
Но мы уже находимся в Корзине и нажали кнопку «Оформить заказ».

Видим страницу логина/регистрации. Я уже покупал в этом магазине, поэтому просто введу имейл и пароль, чтобы эта покупка добавилась к накопительной карте скидок, которая у меня имеется.
Если у вас ещё нет аккаунта, выберите ссылку «Регистрация». Вы попадёте на страницу регистрации нового аккаунта.

Как уже зарегистрированный клиент, я попал на страницу оформления заказа после ввода имейла и пароля, где убедился, что имя/фамилия, мой телефон и адрес доставки актуальны. Адресом доставки у меня казано отделение транспортной компании Автолюкс, так как у нас в городе нет магазинов «Ювелирная Карта» (если бы были — можно было бы заказать доставку или в отделение Автолюкса, или в ближайший магазин сети).
Выбираем «Безналичная оплата», так как платить будем с приватовской карты. Подверждаем согласие с условиями Пользовательского соглашения и нажимаем кнопку «Продолжить».

Видим страницу благодарности за покупку. Я уже подписан на аккаунты Ювелирной Карты ВКонтакте и в Фейсбуке, вы же можете кликнуть на ссылки и подписаться на аккаунты в тех сервисах, которыми вы пользуетесь.

На сайте ничего делать больше не нужно.

Через примерно 5 минут (было 20:06) мне перезвонил менеджер и сообщил, что заказ на кулон принят и что в понедельник (сегодня четверг) мне будет выставлен счёт. 1-2 рабочих дня уходит у сети «Ювелирная Карта» на доставку украшения из офлайнового магазина, где оно продаётся, в главный офис на проверку товара. В первый раз меня такая задержка очень не обрадовала. Но сейчас, когда я уже купил много раз — а это уже 10-й мой заказ — такая задержка меня не смущает.

Как пришлют счёт, напишу по горячим следам продолжение по шагам оплаты, а затем и получению в Автолюксе. До связи!)

Понедельник
В понедельник 29.09.2014 мне перезвонили в 10:51 и сообщили, что счёт на оплату отправлен мне на имейл.


Открываем счёт.


Логинимся в Приват 24, чтобы оплатить прямо из дому приватовской картой. Вводим номер телефона и пароль.


Попадаем в окно ввода одноразового пароля. К нам на телефон приходит одноразовый пароль. Вводим его.

Залогинились.
Видим вверху вкладку «Все услуги» — кликаем туда.

В открывшемся окне выбираем «По Украине».


Открывается окно ввода данных платежа. В нём вводим
1) название компании,
2) номер счёта,
3) ОКПО (ЗКПО),
4) МФО,
5) название товара,
6) цену
и жмём «Продолжить».


После ввода реквизитов платежа нам предлагается их проверить и добавить в Корзину.
Проверяем, добавляем платёж в Корзину нажатием на кнопку «В корзину».


В Корзине подтверждаем платёж.


Вводим пароль, который пришёл нам на телефон в SMS. Жмём «Подтвердить».


Поздравляю! Оплата оформлена.
Но остался последний шаг — убедиться, что оплата произведена банком.
Поэтому переходим в архив платежей, нажав на соответствующую кнопку — «Архив платежей».


Убеждаемся, что оплата произведена банком. Если мы видим в столбце «Статус платежа» — «Проведён» — значит, всё отлично.


В среду в 12:49 мне перезвонили, ещё раз поблагодарили за заказ, и подтвердили факт получения оплаты, сообщили что кулон отправят в среду и (в четверг) перезвонят, чтобы сообщить номер декларации в Автолюксе, по котрой можно будет получить.

В четверг в 11:52 мне перезвонили и сообщили номер декларации и то, что после 16:00 я смогу получить купленный кулон в Автолюксе в том отделении, которое я указал в своём аккаунте.

Вводим номер декларации, полученный от «Ювелирной Карты» в разделе отслеживания доставки сайта Автолюкса, выбираем дату отправки и убеждаемся, что груз доставлен в отделение.
Плюс вам придёт SMS-сообщение о том, что груз уже в отделении.

Предъявив паспорт в отделении, получаем украшение.


В конверте Автолюкса находим конверт «Ювелирной Карты», а в нём — счет на оплату (на случай, если нам в бухгалтерии надо предоставить документы), расходную накладную и само украшение.

Кулон упакован в картонную фирменную коробочку.


Украшение в маленьком полиэтиленовом пакетике находится внутри фирменной коробочки.


Покупка завершена с полным удовлетворением покупателя.
Спасибо за внимание!

P.S.: Следующие пара магазинов для отзывов со скринами уже определены, но не буду раскрывать карты — пусть будет сюрприз
Впрочем, вы можете предлагать интересные вам магазины для проведения подобной тестовой закупки со скринами.
Либо же, если вы сами хотите опубликовать подобный отзыв с пошаговыми картинками и детальным описанием — я готов обсудить ваше вознаграждение за подобную публикацию. Замечу, что при этом мне абсолютно не важно, будете ли вы хвалить или ругать магазин — мне важна ваша непредвзятая оценка.

_________________
• Характеристики діамантів — як читати кодування каменя на бирці
• Купити діаманти в Iзраїлі на Алмазній біржі
• Купити діаманти