Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения : Отзывы о ювелирных интернет-магазинах Украины

Бриллианты, золото, ювелирные изделия и магазины. Советы ювелиров и геммологов. Отзывы о магазинах. Разделы для продажи бриллиантов и золотых украшений.


 
Ювелирный форум — купить бриллианты и золотые ювелирные изделия
Мобильный вид

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 05 май 2013, 14:27 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Выбрать украшение в Голд.юэй (Gold.ua) по вкусу мне сразу не удалось. Хотелось английскую булавку или что-то в минималистском стиле, представленные же изделия — другого характера.
Мне показалось, что фото не показывают изделия правдиво.
Примеры:
1. http://gold.ua/prod/pda7786d — кулон с бриллиантом.
В описании указано, что вес камня — 0.012 карат.
В ответах под изделием менеджер отвечает, что диаметр камня — 2 мм.
Но если диаметр камня — 2 мм, то он должен быть минимум вдвое тяжелее? (хотя я не спец, точно сказать не могу. Таблицы в интернете тоже могут ошибаться)

2. http://gold.ua/prod/p0105_1 — кулон-сердце
Вложение:
Комментарий к файлу: Золотой кулон (П0105_1)
экрана  2013-05-05 в 12.43.24.png
экрана 2013-05-05 в 12.43.24.png [ 40.62 КБ | Просмотров: 14151 ]

В ответах менеджер пишет, что размер сердца — 5х7 мм, длина ушка — 1 см, но на фото ушко точно меньше высоты кулона (если считать с отверстием под ушко).

3.Кольцо на фото — весом точно больше 3 грамм. Кто видел обручалки чуть тяжелее грамма — знают, что «бочонко-полобная» форма у них не выражена, они скорее похожи на толстую проволоку.
Вложение:
Комментарий к файлу: Кольцо на фото — в несколько раз тяжелее, чем в описании
экрана  2013-05-05 в 13.59.15.png
экрана 2013-05-05 в 13.59.15.png [ 47.45 КБ | Просмотров: 14131 ]

Впрочем, опять же, из-за недостатка опыта я могу не верно трактовать их данные.
Но (как в анекдоте: "Ложечку нашли, но осадок остался") мнение о надёжности фото и описаний безнадёжно испорчено.

Поэтому выбрал ручку Паркер, как у меня была ( http://gold.ua/prod/parkerk-41 ) — чтобы не ошибиться при оценке фото. Я знаю, как эта ручка выглядит в жизни.

Положил в Корзину, нажал Оформить покупку.

Форма для регистрации проста и интуитивно понятна, по умолчанию предлагается вариант для незарегистрированных покупателей.

В воскресенье мне перезвонили и сообщили, что изделие есть в наличии и что по доставке и оплате мне перезвонят в понедельник. (Проверяют номер телефона заказавшего — реальный ли заказ — подумалось тогда мне).

В понедельник перезвонили опять. Я сбросил вызов, так как ещё спал.
сразу пришёл СМС: "Заказ 23537. Ваш номер не отвечает. Перезвоните нам: 044 28-92-444"

Попробовал перезвонить на тот телефон, с которого был первый вызов. Две попытки — обе занято "абонент розмовляе..". Не отзвонились (а Ювелирная Карта — сама отзванивалась всегда). Воероятнее всего, тот телефон только на исходящие вызовы.

Дозвонился по киевскому городскому. Рассказал в чем дело (заказ 23537, мне звонили о наличии, утром звонили но я отбился). Переключили куда-то. Опять рассказал заново суть вопроса.
Сказали что изделия нет и не предвидится его доставка. Предложили выбрать другое и перезвонить. На мой вопрос "как я вас узнаю (вы же в курсе вопроса)", барышня представилась: Елена.

Выбрал другую ручку. Позвонил Елене.
Оказалось, что это карандаш (картинка точь-в-точь как у ручки).
В описании еще оказалось, что материал — пластик. На фото же — металл.
На фото же ( http://gold.ua/prod/parkerb-41 ) ручка вылитая. Нет, чуть остриё отличается.
Таки карандаш.
Вложение:
Комментарий к файлу: Parker 45 Stainless Steel GT PCL
экрана  2013-05-05 в 12.48.47.png
экрана 2013-05-05 в 12.48.47.png [ 48.13 КБ | Просмотров: 14128 ]


Выбрал третью ручку, Елена обещала перезвонить, уточнив на складе о наличии. Выходит, наличие на сайте еще не означает, что товар есть.
4-го не перезвонила. 5-го, не дождавшись звонка, в 14 часов сам дозвонился, Елена ответила, что и этой ручки нет в наличии.
Складывается впечатление, что по ручкам лучше не напрягать себя и магазин, а купить где-то в другом месте.
Возможно, именно покупка золота поможет понять реальный уровень сервиса в магазине. Поскольку пока мнение не утешительное.

Обнаружил такую вещь: при сортировке по цене (как от малой к большой, так и от большой к малой) ряд изделий перестаёт выводиться. Хотя они отображаются при поиске по разделам. Впрочем, тогда был ещё старый дизайн (справа выборки были), наверное, в новом это утранено.
Вторая возможность для улучшения: на странице браслета, например — http://gold.ua/prod/ocdvr65b нет крупной фотографии плетения, а это фото могло бы помочь покупателю решиться.
Вложение:
Комментарий к файлу: Fashion Браслет (OCDVR65B)
экрана  2013-05-05 в 12.54.37.png
экрана 2013-05-05 в 12.54.37.png [ 39.44 КБ | Просмотров: 14129 ]

Ведь покупать "кота в мешке" — решатся отнюдь не многие.


5.03.13
Выбрал простенький кулон (на лом) — http://gold.ua/prod/p088. Заказал через сайт. Стоит ещё раз отметить удобный и понятный интерфейс оформления покупки (кроме небольшого глюка, когда вы неверно ввели пароль, отображается та вкладка, где вы не видите сообщение системы об ошибке в пароле (Для новых покупателей). Вам же сообщение выведено на вкладке "Для зарегистрированных пользователей", которая не отображается. Но это — мелочи.)
Пришёл СМС с номером заказа 23745. В субботу был номер 23537. То есть, если предположить, что номера идут подряд, за период с вечера субботы до обеда вторника в магазине было совершено 208 заказов. Как видно из моего примера с заказом ручки и последующей попыткой заказать другую — не все заказы завершаются успешной продажей. В любом случае, объём заказов около 60 в день, мне кажется, можно считать достаточно хорошим результатом.
Сразу пришло два письма на почту (дубликаты) с благодарностью за заказ.

На следующий день (6 марта) позвонила барышня и вежливо сообщила, что завтра (7-го) можно будет забрать кулон в пункте выдачи на Европейской площади в ТЦ "Европа" (то ли она не сказала название магазина, то ли я запамятовал, но, думаю, там не так много ювелирных плюс, скорее всего, есть вывеска о Голд.юа).

На мою просьбу сбросить реквизиты для оплаты пластиковой картой на мой имейл ответила, что картой оплатить нельзя. И что я могу снять в банкомате в торговом центре и оплатить наличными (мол, другие способы оплаты в данном случае не возможны). Жаль. И процент за снятие наличных добавляется (хотелось этот 1% сэкономить из принципа), и не получится оплатить, как планировал ранее, именно пластиковой картой (ведь такой способ оплаты на сайте заявлен как доступный и я при заказе выбирал именно его — так ведь платёж останется в истории банковских операций на случай "если чего вдруг").

07.03.13
Перезвонил уточнить время, когда можно будет уже забрать заказ — ответили, что около 17 заказ будет в магазине.
На месте никаких вывесок не увидел. В одном месте продажи ювелирки (на первом этаже) сказали, что не знают, где здесь Gold.ua.
На втором этаже точка с серебром оказалась тем местом, где меня ждал заказ.
Вложение:
Комментарий к файлу: http://gold.ua/prod/p088
экрана  2013-05-05 в 14.26.23.png
экрана 2013-05-05 в 14.26.23.png [ 620.2 КБ | Просмотров: 14151 ]

Приятным сюрпизом было то, что украшение мне передали в футляре. Это (и получение таки своего товара) скрасило все не супер-приятное впечатление, которое было до этого.

Отзыв-«резюме» о покупке в gold.ua
Удобство сайта: мне он кажется ярким, наляпистым даже, но не достаточно удобным.
Реальное наличие заявленных на сайте товаров: очень плохо. Те ручки, о которых мне ответили, что их нет в наличии, еще и через неделю были заявлены, как наличествующие.
Цены: мне показались завышенными, чтобы потом громко объявить о якобы скидке и этим психологически воздействовать на покупателя, но я не эксперт в этом и не анализировал, какие в других магазинах. Хотя вот сейчас сравнил по обручалкам с Ювелирной Картой и выходит, что там без скидок такие цены, как в Голд.юэй со скидками.
Цена в Голд.юэй — со скидкой — 466 гривен за грамм: http://gold.ua/prod/ko050
Вложение:
Комментарий к файлу: http://gold.ua/prod/ko050-b
экрана  2013-05-05 в 13.36.10.png
экрана 2013-05-05 в 13.36.10.png [ 130.71 КБ | Просмотров: 14124 ]

Цена в Ювелирной Карте (сложно было найти украшение без акции, но таки удалось. Правда, у него чуть другой дизайн) — без скидки — 475 гривен за грамм.
Вложение:
Комментарий к файлу: Долго искал не акционное, но таки нашёл)
экрана  2013-05-05 в 14.03.19.png
экрана 2013-05-05 в 14.03.19.png [ 111.77 КБ | Просмотров: 14120 ]

Но! — у Ювелирной Карты всё время несколько акций действует — и по ним покупать выходит намного дешевле.
Разница — значительная: http://diamant.kiev.ua/jewelry/wedding_ ... 000017226/
Вложение:
Комментарий к файлу: Акционные на момент написания отзыва — почти все обручалки
экрана  2013-05-05 в 14.05.30.png
экрана 2013-05-05 в 14.05.30.png [ 121.67 КБ | Просмотров: 14107 ]

Уровень обслуживания: средний, операторы неприветливы и разговаривают несколько напряжённо/раздражительно почти все время. Елена общалась доброжелательно (респект!), но она в меньшинстве.
Что понравилось: Сайт выглядит ярко и нарядно, хоть лично мне он и не совсем удобен. Дизайн формы для намёка о подарке выглядит клёво. Круто, что есть украинская версия сайта. Писем о смене статуса заказа много — любое изменение сопровождается письмом, это успокаивает.
Что не понравилось: обслуживание, отсутствие возможности при варианте самовывоза оплатить пластиковой картой, что фото не соответствуют изделияи и что наличие на сайте не сходится со складом. При обслуживании все время складывалось впечатление, что тебе не рады вообще и что компания не имеет своих изделий, а просто «молотит» трафик, продавая изделия многочисленных партнёров — от этого и куча нестыковок
Соответствует ли изделие фотографии на сайте: чаще всего — нет, на фото более дорогие украшения.
Совпадают ли продавец и реальный изготовитель, указанный на бирке: нет.


Пишите, пожалуйста, ваши отзывы от покупок в интернет-магазине Gold.ua.

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 23:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 окт 2013, 23:07
Сообщения: 6
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Я вот тоже хочу купить кольцо, для весьма ответственного шага в своей жизни.
И как вариант, рассматриваю и этот магазин тоже. Среди их плюсов - это ассортимент и цена.
Но также это и огромные минусы.
Как можно продавать золото по цене 350 грн\грамм и при этом нормальные деньги тратить на контекстную рекламу (Я.Директ, AdWords). Видел просто, что в наших обычных магазинах похожие по весу изделия стоят ровно в 2 - 2,5 раза дороже, но при этом они не тратятся на рекламу (правда есть аренда и оплата милиционера-пенсионера).

И самый главный - это покупка "кота в мешке". Я тоже немного разбираюсь в кольцах, и меня смущает как на некторых изделиях указан вес 1 - 1,5 гр., а выглядят они как "гайки" грамм по 5 - 6.

И кроме того, могут возникнут трудности с обменом, ведь мало того, что деньги им наперед высылать (ну нет у них наложенного платежа), так еще и в случае несоответствия размера (ну вот так, не знаю я размер безымянного пальца той, кому буду делать предложение) буду иметь "гембидж" с возвратом и обменом.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 15 окт 2013, 23:39 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Жених писал(а):
...
Как можно продавать золото по цене 350 грн\грамм и при этом нормальные деньги тратить на контекстную рекламу (Я.Директ, AdWords). Видел ...

Вы ещё не указали плату за SEO услуги одной из самых крупных SEO-компаний Украины (если не самой крупной)...

Мне кажется, что эта компания не золотом торгует, а «лидами» — и получает доход с производителей и продавцов, передавая заказы им. Чек и бирка моей тестовой закупки это подтверждают. Впрочем, это не так уж и плохо...

А с фото — полностью с вами согласен — мне тоже показалось что они сделаны не для того, чтобы показать, какое украшение в жизни, а чтобы соблазнить купить (писал выше об этом).

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 15 окт 2013, 23:40 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Надо будет ещё что-то купить (в приватовском сейфе места свободного — вагон)))), а то по одной покупке не всегда можно получить объективную информацию....
Отпишусь, как куплю.

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 16 окт 2013, 20:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 окт 2013, 23:07
Сообщения: 6
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Admin писал(а):
Мне кажется, что эта компания не золотом торгует, а «лидами» — и получает доход с производителей и продавцов, передавая заказы им. Чек и бирка моей тестовой закупки это подтверждают. Впрочем, это не так уж и плохо...


Так приятно слышать знакомые уху слова... лиды, лендинги, конверт, контекст...

Но мы не об этом. Все равно до конца не ясно, даже если они продают напрямую от производителей, я не думаю, что с маржой в 10-15% они будут возится. Даже на их предполагаемых объемах.

А вот их SEO продвижением, как раз, никто и не занимается, примерно с мая месяца. Так как более чем вдвое снизилось кол-во входящих ссылок. Видимо поняли, что отдача от контекста будет выше. Вот и перестали раскручивать сайт.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 16 окт 2013, 23:12 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Жених писал(а):
Так приятно слышать знакомые уху слова... лиды, лендинги, конверт, контекст...

ещё юзабилити, воронка продаж, CTA, MWA, ...)))

Жених писал(а):
Но мы не об этом. Все равно до конца не ясно, даже если они продают напрямую от производителей, я не думаю, что с маржой в 10-15% они будут возится. Даже на их предполагаемых объемах.

Там, мне кажется, другой порядок дохода... Мне ювелиры предлагали на оптовые закупки и 300 грн/грамм, когда я выяснял для общего развития цены. Пробированные и со всех сторон белые и пушистые))
И это были даже не друзья, а приятели приятелей, которых я видел в первый раз в жизни...

Жених писал(а):
А вот их SEO продвижением, как раз, никто и не занимается, примерно с мая месяца. Так как более чем вдвое снизилось кол-во входящих ссылок. Видимо поняли, что отдача от контекста будет выше. Вот и перестали раскручивать сайт.

Возможно, в данном случае вы и правы, но я бы не доверял ни Ахреф-у, ни МаджестикСео, ни Соломоно — несколько доменов, к продвижению которых я причастен тем или иным способом показали совершенно непонятные скачки числа беков. Мне кажется, что Сео-студио и дальше занимается продвижением Голд.уа... На их сайте в слайдере «Наши Клиенты» есть и Голд.уа, и Фотомаг...

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 16 окт 2013, 23:22 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Лично я не верю, что, например, и Фейсбуком перестали с мая заниматься..)))
Я, скорее, предполагаю... даже не поймёшь, как точно сказать... что эти данные не точны. Во!)

Меня сильно смущает, что по ряду сайтов именно май выступил таким водоразделом и они прекрасно живы и сейчас — после такого «резкого скачка беков»))

Вложение:
Комментарий к файлу: Фейсбуком с мая прекратили заниматься и у него резко упало число беков... Наверное, сняли Сапо-ссылки, так как он не проплатил... Как же он, бедный, теперь)))
экрана  2013-10-16 в 23.16.06.png
экрана 2013-10-16 в 23.16.06.png [ 133.22 КБ | Просмотров: 11527 ]



Ну да ладно, мы уходим от темы.
Пора что-то купить ещё у Голд.уа и написать отзыв о покупке))
Подумаю завтра, что)

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 04 апр 2014, 12:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2014, 11:57
Сообщения: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Не знаю, мне этот магазин понравился. Искала для племянника золотой крестик, чтоб не большой (детский) и не очень дорогой. Самый удачный вариант нашла именно в магазине Gold.ua http://gold.ua/prod/kr0101. В ювелирных похожий стоит на 150 грн. дороже. В реальности точно такой же как на картинке, плюс красивая коробочка. С обслуживанием и доставкой проблем не возникло. И сайт мне понравился их, удобный поиск, большой выбор. Может и не все, конечно есть в наличии, но мне повезло, крестик был. :D


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 10 апр 2014, 17:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2014, 17:33
Сообщения: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
В общем остался доволен работой Голд юа. Заказывал для шефа запонки Dupont. Порадовало, что оказались в наличии. Так как подарок от фирмы, то естественно надо было посмотреть на них в живую так сказать, на что мне предложили подъехать к ним в магазин, что тоже порадовало, покупал в этом магазине впервые, и не хотелось брать кота в мешке. После того как все рассмотрел, оформили заказ, после чего расплатился, получил желаемое, причем в красивой коробке, и был таков. Такое отношение к клиентам мне понравилось. Возможно в дальнейшем еще раз воспользуюсь услугами Голд юа. :D


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 15 апр 2014, 13:46 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
LexaG писал(а):
Заказывал...


Алексей, если вы, действительно совершали покупку — приложите, пожалуйста, фото чека или любого документа, подтверждающего факт покупки.

А то, знаете, всякие недобросоветстные люди не покупают, а просто за деньги размещают фальшивые отзывы... :) Вы же не хотите, чтобы Ваш отзыв был принят за фальшивый? )

Цитата из пункта 2 правил:
«2. Фальш-отзывы ... не допускаются. Разрешается публикация отзывов ... только от участников форума, готовых подтвердить ... факт своей покупки ...»

Заранее спасибо за понимание.
P.S.: Если Вы не подтвердите факт покупки, Ваш отзыв будет перенесён в тему «Неподтверждённые (возможно, фальшивые) отзывы»

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 15 апр 2014, 13:48 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
OlgaF писал(а):
Не знаю, мне этот магазин понравился...


Ольга, если Вы, действительно, совершали покупку — приложите, пожалуйста, фото чека или любого документа, подтверждающего факт покупки. Можно что угодно.

А то, знаете, всякие недобросоветстные люди не покупают, а просто за деньги размещают фальшивые отзывы... :) Вы же не хотите, чтобы Ваш отзыв был принят за фальшивый? )

Цитата из пункта 2 правил:
«2. Фальш-отзывы ... не допускаются. Разрешается публикация отзывов ... только от участников форума, готовых подтвердить ... факт своей покупки ...»

Заранее спасибо за понимание.
P.S.: Если Вы не подтвердите факт покупки, Ваш отзыв будет перенесён в тему «Неподтверждённые (возможно, фальшивые) отзывы»

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 24 апр 2014, 09:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 апр 2014, 09:25
Сообщения: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Хочу купить золотой браслет, рассматриваю возможность покупки в Голд.юа. Посоветовала подруга, которая уже давно себе там покупает золотые изделия. Ей качество нравится. Не знаю, пока думаю, конечно цены у них ниже чем в магазинах простых, консультанты так все хорошо рассказывают, выбор хороший,но все равно немного страшновато покупать не видев товар в живую.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 17 июн 2014, 22:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2014, 18:46
Сообщения: 2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
А вот мы магазином крайне не довольны! Заказали обручальные кольца: женское с весом 1,99 грамма и мужское с весом 2,86... Женское было в наличии в другом городе,привезли вместо обещанных 2-3 дней через календарную неделю. И поначалу нареканий не было... При разговоре с менеджером выяснилось что мужского нет в наличии,но можно изготовить и сообщили сроки 4-7 дней,как и заявлено на сайте( что порадовало!). Заказ оформили,попросили предоплату в качестве гарантии покупки... После внесения предоплаты,перезвонила менеджер Елена,кстати, и вежливо попросила прощения за ошибку. Оказалось чтоб изготовить кольцо соответствующее параметрам указанным на сайте нужно 2-3 недели,еще и акцент был сделан на то, что кольцо изготовят с нуля,чтоб не раскатывать те кольца что есть в наличии,тем самым сохраняя заявленный вес изделия. Через 3 недели пришло смс что можно забрать кольцо с пункта выдачи.. И вот тут то ждал сюрприз: Вместо заявленных 2,86 грамм,мужское кольцо пришло весом 2,27 и толщиной кольца как фольга( на фото видно) на все вопросы к продавцам магазина-ответ: мы не знаем,мы не в курсе,а менеджер Елена сообщила,цитата: чем больше размер кольца,тем меньше вес в нем золота! Дома сравнили женское и мужское кольца и вышло женское весом 2,24 г и мужское 2,27. Вот и получилось что ожидали одно,а пришло непонятно что. А еще,кстати,информация на сайте поменялась и заявленное мужское кольцо теперь весом 2,32,а цена сталась старая 1580 грн( а если цену 1580 грн разделить на заявленную 499 грн/грамм,то кольцо должно быть более 3 грамм).Вот теперь и думай стоит ли покупать ювелирные украшения через интернет...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 17 июн 2014, 22:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2014, 18:46
Сообщения: 2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
http://gold.ua/prod/kob050 ссылка на изделие и реальные фото
Фото обручальных колец 1
Вложение:
Комментарий к файлу: Обручальные кольца, купленные в интернет-магазине ювелирных изделий Голд.юэй
wXU_RRd8VJY.jpeg
wXU_RRd8VJY.jpeg [ 126.6 КБ | Просмотров: 433 ]

Фото обручальных колец 2
Вложение:
Комментарий к файлу: Пара обручальных колец из золота — интернет-магазин ювелирных изделий Gold.ua
QoySQccYtRg.jpeg
QoySQccYtRg.jpeg [ 150.58 КБ | Просмотров: 433 ]


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 16 авг 2014, 19:18 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
artoseg, спасибо большое за ваш отзыв и фото украшений!

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 30 июн 2016, 17:04 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Ювелирные изделия днепропетровской ювелирной фабрики «Эдем» (edemgold.dp.ua), которые продаёт gold.ua, также продаёт официальный ювелирный магазин этой фабрики — eurogold.ua и такой же маркет-плейс, как и gold.ua — zlato.ua.

Думаю, раз украшения одни и те же, стоит старательно сравнивать цены)

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 05 июл 2018, 22:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 июл 2018, 22:53
Сообщения: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
1- ні в магазині, ні в телефонному режимі менеджери не переходили на українську мову;
2- купив перстень 15 розміру, але попри фактичну наявність пломби - розмір 14! Тобто на 2 розміри менше...
Перстень, через наявність незначних потертостей, вирішено не міняти, але ситуація не приємна.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Gold.ua — отзыв о покупке золотого украшения
СообщениеДобавлено: 05 июл 2018, 23:03 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 858
Изображений: 63
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Гуру Паша писал(а):
1- ні в магазині, ні в телефонному режимі менеджери не переходили на українську мову;
2- купив перстень 15 розміру, але попри фактичну наявність пломби - розмір 14! Тобто на 2 розміри менше...
Перстень, через наявність незначних потертостей, вирішено не міняти, але ситуація не приємна.

Павле, вітаю Вас та щиро дякую за Ваш відгук!
Будь ласка, якщо вам не важко, додайте будь якої якості фото перстня (можна з біркою).
Адже відгуки з будь якими фото викликають у відвідувачів набагато більше довіри.

Щодо розміру перстня — цілком ймовірно, що майже кожен ювелір зможе розрізати його зі сторони долоні та впаяти невеликий шматок, щоб збільшити його розмір. Розумію Вас, ситуація не приємна, але
а) варто ж її якимось чином виправити
б) запитайте менеджерів магазину, можливо, їхній ювелір може це зробити для Вас безкоштовно, оскільки з вини магазина сталася така помилка?

Наперед дякую за додавання фото.
Всього Вам найкращого!

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  

   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Вложения «Золотой Век» (zolotoyvek.ua) — отзыв о покупке украшения

в форуме Отзывы о ювелирных интернет-магазинах Украины

Admin

1

9304

10 июн 2017, 11:55

Admin Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Злато.юэй (zlato.ua) — отзыв о покупке ювелирного украшения

в форуме Отзывы о ювелирных интернет-магазинах Украины

AdminAnastasiya

1

1491

27 июл 2017, 14:13

Admin Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Вложения Отзыв о покупке в Арканит www.arcanite.ua

в форуме Отзывы о ювелирных интернет-магазинах Украины

Illia

12

1485

20 мар 2018, 23:29

Алена21 Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Спам-отзыв MOYO — Серьги и другие ювелирные украшения

в форуме Поисковый и репутационный спам, фальш-отзывы и попытки обмана покупателей ювелирных украшений

Ladywka

0

288

14 дек 2016, 18:46

Ladywka Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Продажа золотого песка

в форуме Лом золота, песок, слитки, аффинаж — купить/продать

Vadim5177

0

514

09 окт 2015, 17:36

Vadim5177 Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. продажа золотого лома

в форуме Лом золота, песок, слитки, аффинаж — купить/продать

ГолдовЪ

2

843

13 янв 2018, 16:16

ewifund Перейти к последнему сообщению


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Бриллианты, Каталоги ювелирных изделий

 
jewellery forum sitemap