Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые скрины : Ювелирные магазины Киева и Украины

Бриллианты, золото, ювелирные изделия и магазины. Советы ювелиров и геммологов. Отзывы о магазинах. Разделы для продажи бриллиантов и золотых украшений.


 

Мобильный вид

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые скрины
СообщениеДобавлено: 25 сен 2014, 20:13 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 806
Изображений: 63
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Новый тип отзыва о покупке: кроме детальной фиксации впечатлений заскринить все шаги, как именно происходит покупка.

Заходим на сайт diamant.kiev.ua. Так выглядит главная странца целиком. Далее я буду приводить фрагменты, касающиеся описываемых событий.
Вложение:
Комментарий к файлу: Главная страница сайта diamant.kiev.ua
diamant-kiev-ua__main-page.jpg
diamant-kiev-ua__main-page.jpg [ 2.44 МБ | Просмотров: 4989 ]


Так как наша цель — тестовая покупка, то украшение мы будем покупать самое недорогое.

Самый малый вес — у кулонов. Кликаем на ссылку «Кулоны», расположенную в левом столбце в блоке «Ювелирные изделия».
Вложение:
Комментарий к файлу: Ссылка на раздел Кулоны
ssylka-na-razdel-kulony.png
ssylka-na-razdel-kulony.png [ 113.45 КБ | Просмотров: 4970 ]


Видим в средней части экрана превью/названия/цены по 4 в ряд. Украшения отсортированы от новых к старым — новинки вверху. Нам нужны украшения с минимальной ценой, кликаем по иконке сортировки «от меньших ценам к большим».
Вложение:
Комментарий к файлу: Контент раздела Кулоны
razdel-kulony.png
razdel-kulony.png [ 243.82 КБ | Просмотров: 4971 ]


Видим слева сверху самый недорогой кулон.
Вложение:
Комментарий к файлу: Кулон с минимальной ценой
kulon-s-minimalnoy-tsenoy.png
kulon-s-minimalnoy-tsenoy.png [ 142.44 КБ | Просмотров: 4972 ]


Кликаем на превью или текстовую ссылку с названия. Попадаем на страницу товара. Там видим (сюрприз-сюрприз), что украшение зарезервировано другим покупателем. Но мы не отчаиваемся и смотрим, есть ли другие подобные кулоны в других магазинах сети. Выбираем киевский магазин, так как все отправки производятся из киевского офиса, где проверяются изделия перед отправкой. Есть шанс, что покупка из киевского магазина будет быстрее доставлена в главный офис и нам быстрее отправят товар. Поэтому кликаем на артикул того украшения, которое находится в киевском магазине. Впрочем, вполне возможно, что логистика в компании организована так, что из любого магазина товар за одно и то же время попадает в киевский офис для проверки/отправки.
Вложение:
Комментарий к файлу: Страница кулона, который зарезервирован.
stranitsa-kulona.jpg
stranitsa-kulona.jpg [ 408.31 КБ | Просмотров: 4976 ]


Видим страницу кулона, который есть в наличии — у него вместо фразы «Украшение золотой кулон с артикулом #01-15080007 зарезервировано покупателем» есть ссылка «Добавить в корзину».
Вложение:
Комментарий к файлу: Этот кулон есть в наличии
kulon-est-v-nalichii.jpg
kulon-est-v-nalichii.jpg [ 180.09 КБ | Просмотров: 4970 ]


Нажимаем на ссылку «Добавить в Корзину». Сразу попадаем в Корзину. Там жмём на кнопку «Оформить заказ».
Вложение:
Комментарий к файлу: Наш товар в Корзине
korzina.png
korzina.png [ 40.09 КБ | Просмотров: 4959 ]


Если бы мы хотели ещё повыбирать, то потом бы мы нашли вход в Корзину в правом столбце сверху.
Вложение:
Комментарий к файлу: Вход в Корзину находится справа вверху
blok-korzina-sprava.png
blok-korzina-sprava.png [ 16.16 КБ | Просмотров: 4959 ]

Но мы уже находимся в Корзине и нажали кнопку «Оформить заказ».

Видим страницу логина/регистрации. Я уже покупал в этом магазине, поэтому просто введу имейл и пароль, чтобы эта покупка добавилась к накопительной карте скидок, которая у меня имеется.
Вложение:
Комментарий к файлу: Страница оформления заказа
oformlenie-zakaza.png
oformlenie-zakaza.png [ 84.21 КБ | Просмотров: 4958 ]

Если у вас ещё нет аккаунта, выберите ссылку «Регистрация». Вы попадёте на страницу регистрации нового аккаунта.
Вложение:
Комментарий к файлу: Страница регистрации аккаунта
registratsiya.png
registratsiya.png [ 45.67 КБ | Просмотров: 4954 ]


Как уже зарегистрированный клиент, я попал на страницу оформления заказа после ввода имейла и пароля, где убедился, что имя/фамилия, мой телефон и адрес доставки актуальны. Адресом доставки у меня казано отделение транспортной компании Автолюкс, так как у нас в городе нет магазинов «Ювелирная Карта» (если бы были — можно было бы заказать доставку или в отделение Автолюкса, или в ближайший магазин сети).
Выбираем «Безналичная оплата», так как платить будем с приватовской карты. Подверждаем согласие с условиями Пользовательского соглашения и нажимаем кнопку «Продолжить».
Вложение:
Комментарий к файлу: Страница проверки данных клиента, выбора формы оплаты и подтверждения согласия с условиями пользовательского соглашения
proverka-dannyh-klienta.png
proverka-dannyh-klienta.png [ 44.9 КБ | Просмотров: 4950 ]


Видим страницу благодарности за покупку. Я уже подписан на аккаунты Ювелирной Карты ВКонтакте и в Фейсбуке, вы же можете кликнуть на ссылки и подписаться на аккаунты в тех сервисах, которыми вы пользуетесь.

На сайте ничего делать больше не нужно.

Через примерно 5 минут (было 20:06) мне перезвонил менеджер и сообщил, что заказ на кулон принят и что в понедельник (сегодня четверг) мне будет выставлен счёт. 1-2 рабочих дня уходит у сети «Ювелирная Карта» на доставку украшения из офлайнового магазина, где оно продаётся, в главный офис на проверку товара. В первый раз меня такая задержка очень не обрадовала. Но сейчас, когда я уже купил много раз — а это уже 10-й мой заказ — такая задержка меня не смущает.

Как пришлют счёт, напишу по горячим следам продолжение по шагам оплаты, а затем и получению в Автолюксе. До связи!)

Понедельник
В понедельник 29.09.2014 мне перезвонили в 10:51 и сообщили, что счёт на оплату отправлен мне на имейл.
Вложение:
pismo.png
pismo.png [ 41.4 КБ | Просмотров: 4921 ]


Открываем счёт.
Вложение:
Комментарий к файлу: Счёт на оплату украшения в diamant.kiev.ua
schet.png
schet.png [ 76.42 КБ | Просмотров: 4921 ]


Логинимся в Приват 24, чтобы оплатить прямо из дому приватовской картой. Вводим номер телефона и пароль.
Вложение:
Комментарий к файлу: Логин в Приват24 с сайта Приватбанка
pb.png
pb.png [ 45.02 КБ | Просмотров: 4917 ]


Попадаем в окно ввода одноразового пароля. К нам на телефон приходит одноразовый пароль. Вводим его.
Вложение:
Комментарий к файлу: Окно ввода OTP-пароля.
parol.png
parol.png [ 19.36 КБ | Просмотров: 4918 ]

Залогинились.
Видим вверху вкладку «Все услуги» — кликаем туда.
Вложение:
Комментарий к файлу: Вкладка Все услуги — нам туда
privat24-main-page.png
privat24-main-page.png [ 241.12 КБ | Просмотров: 4886 ]


В открывшемся окне выбираем «По Украине».
Вложение:
Комментарий к файлу: Выбираем «Платёж по Украине»
platezh-po-ukraine.png
platezh-po-ukraine.png [ 411.82 КБ | Просмотров: 4862 ]


Открывается окно ввода данных платежа. В нём вводим
1) название компании,
2) номер счёта,
3) ОКПО (ЗКПО),
4) МФО,
5) название товара,
6) цену
и жмём «Продолжить».
Вложение:
Комментарий к файлу: Вводим данные платежа и жмём продолжить
Vvodim-Rekvizity-Platezha.png
Vvodim-Rekvizity-Platezha.png [ 160 КБ | Просмотров: 4856 ]


После ввода реквизитов платежа нам предлагается их проверить и добавить в Корзину.
Проверяем, добавляем платёж в Корзину нажатием на кнопку «В корзину».
Вложение:
Комментарий к файлу: Проверка реквизитов платежа
Proverka__Rekvizitov-Platezha.png
Proverka__Rekvizitov-Platezha.png [ 231 КБ | Просмотров: 4856 ]


В Корзине подтверждаем платёж.
Вложение:
Комментарий к файлу: Подтверждаем платёж
Podtverzhdenie-pratezha.jpg
Podtverzhdenie-pratezha.jpg [ 46.57 КБ | Просмотров: 4847 ]


Вводим пароль, который пришёл нам на телефон в SMS. Жмём «Подтвердить».
Вложение:
Комментарий к файлу: Вводим платёж, окончательно подтверждаем платёж.
Parol-iz-SMS.jpg
Parol-iz-SMS.jpg [ 14.25 КБ | Просмотров: 4844 ]


Поздравляю! Оплата оформлена.
Но остался последний шаг — убедиться, что оплата произведена банком.
Поэтому переходим в архив платежей, нажав на соответствующую кнопку — «Архив платежей».
Вложение:
Комментарий к файлу: Платёж был отправлен
Platezh-byl-otpravlen.jpg
Platezh-byl-otpravlen.jpg [ 19 КБ | Просмотров: 4842 ]


Убеждаемся, что оплата произведена банком. Если мы видим в столбце «Статус платежа» — «Проведён» — значит, всё отлично.
Вложение:
Комментарий к файлу: Убеждаемся, что платёж проведён
Platezh-proveden.jpg
Platezh-proveden.jpg [ 16.13 КБ | Просмотров: 4838 ]


В среду в 12:49 мне перезвонили, ещё раз поблагодарили за заказ, и подтвердили факт получения оплаты, сообщили что кулон отправят в среду и (в четверг) перезвонят, чтобы сообщить номер декларации в Автолюксе, по котрой можно будет получить.

В четверг в 11:52 мне перезвонили и сообщили номер декларации и то, что после 16:00 я смогу получить купленный кулон в Автолюксе в том отделении, которое я указал в своём аккаунте.

Вводим номер декларации, полученный от «Ювелирной Карты» в разделе отслеживания доставки сайта Автолюкса, выбираем дату отправки и убеждаемся, что груз доставлен в отделение.
Плюс вам придёт SMS-сообщение о том, что груз уже в отделении.

Предъявив паспорт в отделении, получаем украшение.
Вложение:
Комментарий к файлу: Получаем украшение
poluchaem-v-autolux-konvert.jpg
poluchaem-v-autolux-konvert.jpg [ 16.45 КБ | Просмотров: 4841 ]


В конверте Автолюкса находим конверт «Ювелирной Карты», а в нём — счет на оплату (на случай, если нам в бухгалтерии надо предоставить документы), расходную накладную и само украшение.

Кулон упакован в картонную фирменную коробочку.
Вложение:
Комментарий к файлу: Фирменная упаковка для маленьких и недорогих золотых украшений
firmennaya-upakovka.jpg
firmennaya-upakovka.jpg [ 47.07 КБ | Просмотров: 4834 ]


Украшение в маленьком полиэтиленовом пакетике находится внутри фирменной коробочки.
Вложение:
Комментарий к файлу: Купленный золотой кулон
zolotoi-kulon.jpg
zolotoi-kulon.jpg [ 93.73 КБ | Просмотров: 4834 ]


Покупка завершена с полным удовлетворением покупателя. :)
Спасибо за внимание!

P.S.: Следующие пара магазинов для отзывов со скринами уже определены, но не буду раскрывать карты — пусть будет сюрприз :)
Впрочем, вы можете предлагать интересные вам магазины для проведения подобной тестовой закупки со скринами.
Либо же, если вы сами хотите опубликовать подобный отзыв с пошаговыми картинками и детальным описанием — я готов обсудить ваше вознаграждение за подобную публикацию. Замечу, что при этом мне абсолютно не важно, будете ли вы хвалить или ругать магазин — мне важна ваша непредвзятая оценка.

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые ск
СообщениеДобавлено: 30 июн 2016, 16:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 окт 2015, 17:00
Сообщения: 43
Изображений: 183
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Ассортимент обновился — можно заказывать и писать новый отзыв :)

_________________
★ Доска объявлений, специализирующаяся на ювелирных украшениях
★ Как увеличить продажи через ювелирный форум?
★ Ты есть в FB? Присоединяйся к нам!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые ск
СообщениеДобавлено: 20 июл 2016, 13:12 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2009, 14:28
Сообщения: 806
Изображений: 63
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
AdminAnastasiya писал(а):
Ассортимент обновился — можно заказывать и писать новый отзыв :)

У нас есть на очереди несколько других магазинов, о которых отзывов еще нет на форуме. После того, как сделаем тестовые покупки там — напишем ещё отзыв о Ювелирной Карте.

_________________
Ювелирная доска объявлений — eZoloto.net
Подписывайтесь на наше Facebook-сообщество Brillianty.net
6 способов бесплатно рекламироваться на Brillianty.net!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ювелирная Карта (diamant.kiev.ua) — отзыв + пошаговые ск
СообщениеДобавлено: 22 дек 2016, 15:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 окт 2015, 17:00
Сообщения: 43
Изображений: 183
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
О покупке булавки

Зашла на сайт diamant.kiev.ua.
Наша цель — тестовая покупка, поэтому берём недорогое украшение, например, булавку.
Кликаем на ссылку «Булавки» в левом столбце в блоке «Ювелирные изделия».
Попадаем в каталог булавок.
Изображение

Я решила взять булавку из красного золота по акционной цене 404,25 гривны.
Изображение

Добавляем её в корзину. Больше мы покупать ничего не будем, поэтому оформляем заказ.
Изображение

Заполняем анкету и ждём письмо с реквизитами на почту, которую указали в анкете.
Изображение

Внимание! Мой номер телефона уже был в базе данных «Ювелирной Карты» и закреплён он был за другой почтой, поэтому мне не сразу пришло письмо с реквизитами. Если вы уже что-то заказывали в этом интернет-магазине, то перезвоните операторам «Ювелирной Карты» и уточните адрес электронной почты.

После уточнения почты у оператора интернет-магазина мне прислали реквизиты для оплаты.
Изображение

После оплаты мне перезвонили и уточнили, когда бы я хотела получить украшение и на какой адрес почты.
Мне было не срочно и заказывала я уже в пятницу, поэтому посылку обещали прислать в среду. Уже во вторник вечером мне пришло сообщение, что посылка доставлена и ждёт меня в отделении.

Все посылки приходят службой «Автолюкс Экспресс Почта». Она не такая удобная и достаточно далеко от меня находится
(в отличии от «Новой Почты»). Главное неудобство — нет терминала.
Изображение
Изображение
Изображение

Вот такая золотая прелесть мне пришла :)
Изображение
Изображение
Изображение

Итог:
Понравилось:
— хорошее обслуживание;
— вежливые операторы;
— приятная цена изделия;

Не понравилась:
— служба доставки (добираться до ближайшего отделения полчаса транспортом)
и отсутствие в ней терминала.

_________________
★ Доска объявлений, специализирующаяся на ювелирных украшениях
★ Как увеличить продажи через ювелирный форум?
★ Ты есть в FB? Присоединяйся к нам!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  

   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Фальш-отзыв о магазине diamant-online.ru

в форуме Поисковый и репутационный спам, фальш-отзывы и попытки обмана покупателей ювелирных украшений

Verina

3

56

12 апр 2018, 18:02

Admin Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Фальш-отзыв hemma.kiev.ua

в форуме Поисковый и репутационный спам, фальш-отзывы и попытки обмана покупателей ювелирных украшений

Шевченко Елена

0

59

24 апр 2018, 16:59

Шевченко Елена Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Новости ювелирного интернет-магазина «Ювелирная Карта»

в форуме Ювелирные магазины Киева и Украины

AdminAnastasiya

2

292

20 июл 2017, 16:51

AdminAnastasiya Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Фотосъемка ювелирных изделий. Киев. www.s-lana.kiev.ua

в форуме Общий форум ювелиров

Владимир Гор

1

513

03 авг 2013, 18:48

Admin Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Вложения Ювелирный завод "Гемма" — www.hemma.kiev.ua

в форуме Ювелирные магазины Киева и Украины

liveeurope

0

1901

26 авг 2013, 12:18

liveeurope Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Отзыв о магазине KARATOV.ru

в форуме Отзывы о ювелирных интернет-магазинах России

spasatel

1

333

16 июн 2014, 21:34

Admin Перейти к последнему сообщению


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Ювелирный форум — Россия, Украина, Казахстан, Беларусь и другие страны СНГ, Ювелирный интенет-магазин и ювелирные мастерские-ателье в Москве и СПБ — market-gold.ru

 
jewellery forum sitemap